Levering

Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Voor producten die voorradig zijn hanteren wij een levertijd van 1 - 3 werkdagen. In geval van pre-orders worden deze geleverd op de aangegeven releasedatum. Wij houden je op de hoogte zodra een bestelling niet op tijd geleverd kan worden. Indien je een brievenbuspakketje ontvangt kan het soms iets langer duren dan normaal omdat deze met de normale post mee gaat.

Wat zijn de verzendkosten?

Wij versturen alle bestellingen met PostNL. Elke bestelling bevat uitsluitend een track & trace code waarmee jij jouw bestelling gemakkelijk kunt volgen. De track & trace code ontvang je automatisch zodra jouw bestelling de deur uit is. Hieronder bevindt zich een overzicht van verzendmethodes welke wij hanteren:

 

Verzenden binnen Nederland:

  • PostNL - Thuis Levering €4,95 (Standaard)
  • PostNL - Servicepunt Levering €4,95
  • PostNL - Alleen huisadres €5,95

*Bestellingen die in de brievenbus passen, worden met PostNL brievenbuspakket verzonden. Ook hier zit standaard track & trace op. Alle zendingen binnen Nederland worden standaard aangeboden met handtekening voor ontvangst en zijn verzekerd tot €500,00.

 

Verzenden naar België:

  • PostNL - Thuis Levering €5,95 (Standaard)
  • PostNL - Servicepunt Levering €5,95
  • PostNL - Alleen huisadres €6,95

 

Alleen huisadres

Mocht jij jouw pakketje liever niet bij de buren laten leveren bij een eerste of tweede poging dan kun je ervoor kiezen om "alleen huisadres" levering te nemen. In dit geval probeert de leverancier jouw pakketje alleen op het door jouw doorgegeven huisadres af te leveren. Ben je niet thuis? Dan gaat jouw pakketje naar een afhaalpunt bij jou in de buurt. Zo hoef jij jouw pakketje niet meer terug te zoeken als deze zonder enige vermelding is afgeleverd bij je buren (uiteraard goed bedoeld).

 

Afhaalpunten

Wij bieden ook de mogelijkheid aan om jouw bestelling te laten leveren bij een PostNL Servicepunt. Kies als verzendmethode bij het plaatsen van jouw bestelling voor "Servicepunt levering". Tijdens het plaatsen van jouw bestelling krijg je de mogelijkheid om een servicepunt bij jou in de buurt te selecteren. Hiervoor brengen wij geen extra kosten in rekening.

     

    Gratis verzending en gereduceerde tarieven

    • Nederland gratis vanaf €75,00
    • België vanaf €75,00 betaal je standaard €2,50

    Ik wil voorradige producten en pre-orders bestellen. Wat nu?

    Bestellingen worden pas verzonden zodra alle producten op voorraad zijn. Het is vanwege die reden dan ook niet mogelijk om een winkelmandje te maken met een combinatie van voorradige producten en pre-orders. Je zult in dit geval twee losse bestellingen dienen te plaatsen. Ons systeem zal hier ook op toezien (let op dat het systeem je winkelmandje leegt zodra je een pre-order product in het mandje plaatst waar reguliere producten instaan).

    Wanneer wordt mijn pre-order verzonden?

    Wij zorgen ervoor dat pre-orders altijd op de dag van de release bezorgd worden. Heb je meerdere pre-orders met verschillende release datums in jouw bestelling? Dan wordt de bestelling pas verzonden zodra alle pre-orders op voorraad zijn. Wil je daar niet op wachten? Dan raden we je aan om bestellingen te plaatsen voor producten met dezelfde releasedatum. Ons advies is om pre-orders individueel te reserveren ook als het dezelfde releasedatum heeft op dat moment. Wij kunnen namelijk geen garantie geven van de releasedatum en daardoor kan het voorkomen dat jouw bestelling veel later zal worden bezorgd. Let op: de laatste tijd ervaart Pokémon veel logistieke problemen waardoor wij de aangegeven releasedatum bij pre-orders niet (altijd) kunnen garanderen of zelfs moeten aanpassen. We willen je op voorhand al vragen voor extra begrip en geduld, producten worden direct uitgeleverd zodra deze ontvangen zijn.